Teman-teman
sibatakjalanjalan.com yang sering berjalan-jalan ke luar daerah dan kunjungan
wisata pasti sering pernah mendengar penjelasan mengenai bahwa hotel A memiliki
status sebagai Hotel Bintang 3 dan hotel B memiliki status sebagai Hotel Berbintang
5.
Atau mungkin bahwa hotel C memiliki layanan seperti ini dan hotel memiliki
fasilitas yang lebih baik dan sebagainya.
Lalu
sebenarnya apa sih perbedaan yang mencolok dari adanya status Bintang pada Hotel ?
Baca sampai selesai ya teman-teman sibatakjalanjalan.com , Karena penulis akan
menjelaskan perbedaan dan keunggulan daripada adanya status bintang pada
hotel-hotel tersebut.
Perbedaan Hotel Bintang 1 sampai
Bintang 5
|
Plakat Hotel |
Sebelumnya
ada baiknya penulis sibatakjalanjalan menjelaskan apa sih “Hotel” itu sendiri,
dan bagaimana sesuatu dapat disebut sebagai hotel .
Hotel adalah
suatu bangunan yang memiliki papan nama hotel, tempat parker, lobby, toilet
umum, fasilitas makan dan minum, kamar tidur tamu, dapur, kantor, front office, housekeeping, security,
manajemen dan lain sebagainya.
Dimana hal ini diatur pada Peraturan
Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia Nomor PM 53/HM 001/
MPEK/2013 yang dapat teman-teman baca pada link yang diberikan.
Hotel Bintang 1
|
Suasana tempat tidur di Hotel |
Pada status
Hotel Bintang 1, hotel tersebut diharuskan sudah memiliki plakat dan
menampilkannya.
Plakat merupakan sejenis sertifikat pengakuan mengenai keberadaan
bangunan tersebut yang telah dapat disebut/dikategorikan sebagai hotel.
Dan
penempatan plakat ini diharuskan berada pada area yang dapat dilihat oleh tamu
dengan jelas.
Fasilitas Hotel Bintang 1
Untuk
fasilitas toilet di Hotel Bintang 1 harus sudah tersedia wastafel, sabun, cermin, tempat sampah, dan toilet pria.
Fasilitas
pendukung lainnya yaitu adalah adanya fasilitas kebakaran seperti pemadam
kebarakan darurat.
Untuk
fasilitas kamar pada hotel Bintang 1 sudah harus memiliki kamar yang langsung
menuju kamar mandi dengan kunci kamar mandi juga jendela yang dalam kondisi
baik dan aman.
Tempat tidur, tempat sampah, tanda/pemberitahuan peraturan
hotel, lemari, lampu tidur, internet.
Untuk
layanannya harus juga tersedia wake up
service, restaurant, room service dan kasir.
Hotel Bintang 2
|
Suasana kolam renang hotel |
Pada Hotel
Bintang 2, sama seperti halnya pada Hotel Bintang 1.
Dimana adanya tambahan
pada fasilitas sebagai berikut : bed side
table, cermin panjang, ruang rapat, layanan kesehatan tamu seperti P3K.
Hotel Bintang 3
|
Kolam renang hotel |
Sama
seperti hotel sebelumnya, yaitu Hotel Bintang 2. Namun ada beberapa tambahan
fasilitas pada Hotel Bintang 3 seperti petunjuk arah kamar hotel dan ruangan
lainnya, ada pula tambahan seperti taman dan tanaman penghias, baik di luar
maupun di dalam hotel.
Fasilitas Hotel Bintang 3
Pada Hotel
Bintang 3 ini, teman-teman sibatakjalanjalan.com juga akan menemukan telah
tersedianya tempat parkir yang cukup luas, akses jalur untuk tamu hotel
berkebutuhan khusus seperti penyandang disabilitas juga penyandang cacat, tersedianya
buku panduan berupa penjelasan hotel, fasilitas area santai di hotel, juga
telah tersedianya fasilitas pengering tangan pada toilet, baik akses khusus
kepada penyandang cacat dan disabilitas untuk toilet.
Pada Hotel
Bintang 3 fasilitas yang diberikan akan tampak lebih mencolok lebih banyak
fasilitas dan servicenya seperti teman-teman dapat temukan pada ukuran
tempat tidur yang lebih luas dan adanya meja di samping tempat tidur, kursi,
telpon, alat pembuat kopi, dan fasilitas penunjang kamar lainnya.
Untuk
layanan lain, biasanya pada Hotel Bintang 3 biasanya pihak hotel sudah menyediakan
layanan untuk teman-teman sibatakjalanjalan.com dapat menyewa mobil juga
layanan pemanggil taxi yang bekerjasama dengan pihak hotel.
Untuk fasilitas keamanan pada Hotel Bintang 3, pada sudut bangunan hotel sudah juga harus memiliki CCTV di
area-area sudut dan area tertentu, CSR, adanya pelayanan kesehatan untuk para
pegawai hotel, penilaian kinerja tiap-tiap pegawai yang bekerja pada hotel, dan
terakhir, bahwa pihak hotel sudah harus memiliki perencanaan kualiatas
pengembangan SDM/Sumber Daya Manusia kedepannya.
Hotel Bintang 4
|
Suasana bersantai di kolam renang hotel |
Pada Hotel
Bintang 4, tentu sudah memiliki fasilitas yang sama seperti Hotel Bintang 3
sebelumnya, namun ada beberapa tambahan tentunya, seperti fasilitas dan
kebutuhan-kebutuhan baik pihak hotel dan teman-teman sibatakjalanjalan.com yang
akan menjadi tamu yang akan menginap nantinya.
Fasilitas dan Penunjang Hotel Bintang 4
Di Hotel
Bintang 4 sudah memiliki apa yang disebut sebagai Duty Manager, Duty Manager yaitu Manajer pelaksana apabila manajer
hotel tersebut tidak sedang berada di tempat/on-site.
Duty Manager memiliki tugas sama seperti manajer pada umumnya hanya karena hotel
yang harus stay 24 jam sehingga terkadang dibutuhkan SDM untuk
siap melayani tamu-tamu hotel.
Untuk
karyawannya sendiri sudah memiliki standard SOP/Standar Operasional Prosedur
setiap bagian-bagiannya.
Dimana pada Hotel Bintang 4 ini perlu teman-teman sibatakjalanjalan ketahui
sudah harus setidaknya minimal ada 100 karyawan dan mampu berbahasa inggris.
Pada Hotel
Bintang 4 juga sudah dilengkapi dengan pelayan yang siap mengantarkan
teman-teman sibatakjalanjalan ke kamar yang dipesan, juga sudah tersedia business center, ruang pertemuan, toilet
umum yang terpisah, dimana fasilitas toilet yang lebih lebar dan lengkap,
Pada kamar
di Hotel Bintang 4 juga sudah tersedia smoke
detector atau alat pendeteksi asap apabila terjadi kebakaran, deposit box, dan fasilitas
disable/penyandang cacat.
Hotel Bintang 5
|
Pemandangan dari hotel |
Pada status
hotel yang terakhir, yaitu Hotel Bintang 5 maka fasilitas yang disediakan sudah
terbilang sangat lengkap.
Yang mungkin teman-teman sibatakjalanjalan ketahui bahwa untuk Hotel Bintang 4
saja sudah sangat lengkap, dan ini Hotel Bintang 5. Pasti sudah lebih dari
fasilitas Hotel Bintang 4.
Seperti
sudah tersedianya fasilitas lift/alat
pengangkut katrol untuk barang bawaan tamu hotel.
Dimana lift ini berbeda dengan lift
untuk tamu. Fasilitas
lainnya adalah bahwa di Hotel Bintang 5 sudah tersedia tidak hanya untuk restaurant hotel namun ragam restaurant telah tersedia di hotel ini.
Seperti restaurant internasional pada umumnya. Untuk
fasilitas bersantai sudah harus juga disediakan public bar di Hotel Bintang 5.
Sedangkan
untuk karyawan pada Hotel Bintang 5, karyawan sudah di fasilitasi locker untuk penyimpanan barang.
Dan untuk
fasilitas lainnya sangat terdapat beragam di Hotel Bintang 5 ini, bisa
dikatakan bahwa pada Hotel Bintang 5 sudah harus menyediakan segala kebutuhan
yang sekiranya tamu hotel butuhkan nantinya.
Baik fasilitas maupun layanan dari
hotel itu sendiri.
|
Sarapan di hotel |
Sekian
informasi dari penulis sibatakjalanjalan.com mengenai “Perbedaan Hotel Bintang 1 sampai
Bintang 5” namun perlu sibatakjalanjalan jelaskan bahwa bisa saja
sebuah Hotel Bintang 3 memiliki fasilitas seperti Hotel Bintang 4 dan beberapa
kekurangan maupun kelebihan lain ada pada penjelasan sibatakjalanjalan dan apa
yang teman-teman temukan nantinya.
Horasss.